Міжнародний союз електрозв'язку (eng International Telecommunication Union, ITU), уряд Мавританії та GovTech компанія Kitsoft спільно провели п'ятиденний семінар у Мавританії. У інтенсивному семінарі взяли участь понад тридцять представників ключових міністерств, таких як юстиція, транспорт, фінанси та цифрова трансформація.
Метою семінару було показати, як урядові команди можуть самостійно створювати сучасні онлайн-сервіси інтегровані з національними реєстрами та електронною ідентифікацією. Для запуску послуги використовували AI low-code платформу Liquio, що розроблена Kitsoft.
Цей семінар є частиною національного проєкту під керівництвом ITU, який має на меті допомогти уряду Мавританії розробити, створити та впровадити цифрові державні послуги на основі найкращих світових практик. Цей національний проєкт також є частиною глобальної ініціативи GovStack, яка надає урядам необхідні інструменти для цифрових послуг, включаючи специфікації будівельних блоків, пісочницю для тестування, спільноти практиків тощо.
Зображення: Учасники воркшопу ITU та Kitsoft у Мавританії розробляють державні онлайн-сервіси на платформі Liquio
Від концепції до готового сервісу
Протягом п’яти днів шість команд пройшли повний цикл створення послуги «Реєстрація бізнесу»:
Аналіз процесів — розібрали, як виглядає поточний (“as-is”) та цільовий (“to-be”) процес, які етапи можна автоматизувати, і які дані необхідно інтегрувати з існуючих реєстрів.
Розробка технічного завдання — за допомогою вбудованих AI-функцій на Liquio учасники сформулювали логіку сервісу, описували змінні, ролі користувачів та бізнес-процеси.
Створення форм та інтерфейсів — використовуючи low-code конструктор, AI Builder і готові Snippets, команди розробляли форми для заявників та рецензентів, налаштовували перевірку документів і сценарії взаємодії.
Робота з реєстрами — учасники симулювали інтеграцію з державними базами даних, налаштовували подання та обробку запитів, а також оновлення даних у реєстрах через визначені бізнес-процеси.
Розширений функціонал — генерування QR-кодів для верифікації PDF-сертифікатів, налаштування автоматичних сповіщень користувачам, керування правами доступу для різних ролей.
Ми забезпечили команди покроковими відеоінструкціями, супроводжували та допомагали. В результаті учасники опанували систему і створили нову державну послугу за 5 днів.
Зображення: Команда Kitsoft святкує успішне завершення воркшопу
Я була приємно вражена рівнем цифровізації Мавританії та серйозним підходом до вибору технологій. Вони уважно аналізують, з ким співпрацювати, і цей воркшоп став для них можливістю протестувати сертифіковане GovStack-рішення безкоштовно та на практиці зрозуміти концепцію побудови govtech-сервісів,
—Хелен Уваренко, проєктна менеджерка в Kitsoft.
Це вже не перший міжнародний семінар, який Kitsoft проводить за кордоном, нещодавно також відбувся воркшоп в Чорногорії. Для нас важливо не тільки впроваджувати передові цифрові послуги, а й ділитися знаннями, щоб допомагати урядам будувати стійкі та ефективні цифрові екосистеми.
Зображення: мавританські верблюди