22 грудня у Дії запрацювала нова послуга для ветеранів та ветеранок — компенсація вартості автоцивілки. Тепер учасники бойових дій (УБД) та особи з інвалідністю внаслідок війни (ОІВВ) можуть повернути кошти за страхування авто повністю онлайн. Послугу реалізували Kitsoft у партнерстві з Міністерством у справах ветеранів, Міністерством цифрової трансформації та Моторним (транспортним) страховим бюро.
Запуск цієї послуги — ще один крок з боку держави, щоб ветерани та ветеранки могли отримувати сервіси швидко та просто. В Україні вже цифровізовано ключові ветеранські послуги: зокрема створено портал е-Ветеран, запроваджено автоматичне присвоєння статусу УБД, налагоджено обмін даними між державними реєстрами. Компенсація автоцивілки в Дії продовжує цю екосистему рішень для ветеранів.
Як працює компенсація
Страхова компанія покриває 50% вартості полісу одразу під час оформлення за рахунок ветеранської пільги, а держава компенсує другу половину після подачі заявки в Дії. Завдяки цьому поліс стає абсолютно безкоштовним, а процес отримання компенсації — максимально простим.
Усі етапи — від подачі заявки до зарахування коштів — відбуваються онлайн. Система автоматично перевіряє право на пільгу, знаходить страховий поліс у реєстрі та передає заявку на виплату.
Зображення: Компенсація автоцивілки для ветеранів і ветеранок в Дії
Хто може скористатися?
Захисники та захисниці, які мають посвідчення УБД або особи з інвалідністю внаслідок війни в Дії й оформили автоцивілку з ветеранською пільгою після 1 січня 2025 року.
Вимоги до автомобіля:
об’єм двигуна — до 2 500 см³ (або електромобіль до 100 кВт);
авто використовується для особистих потреб, а не для таксі чи комерційних перевезень.
Як подати заявку на компенсацію в Дії
- Оновіть застосунок і зайдіть в Дію → Сервіси → Ветеран PRO.
- Оберіть Компенсація автоцивілки.
- Зазначте пільговий договір — він підтягнеться автоматично.
- Оберіть Дія.Картку для зарахування коштів (або відкрийте її в банку-партнері).
Для договорів автоцивілки, укладених у 2025 році, подати заявку на компенсацію можна протягом трьох місяців від запуску послуги.
Liquio — платформа для автоматизації ключових процесів послуги
Послуга компенсації автоцивілки для ветеранів і ветеранок працює у мобільному застосунку Дія, а вся внутрішня логіка сервісу автоматизована на low-code платформі Liquio. Саме вона обробляє інформацію, виконує перевірки та забезпечує взаємодію з реєстрами.
Для цієї послуги команда Kitsoft створила:
1. Інтеграції між державними системами.
Розробили систему обміну даними, а саме наскрізну інтеграцію між мобільним застосунком Дія та Єдиним державним реєстром ветеранів війни (ЄДРВВ). Обмін даними відбувається в режимі реального часу через систему електронної взаємодії «Трембіта», що дозволяє автоматизувати перевірки та мінімізувати участь користувача в процесі подання заявки.
Процес обробки заявки:
- Ветеран або ветеранка подає заявку в мобільному застосунку Дія.
- Система автоматично перевіряє:
- наявність статусу УБД або ОІВВ у ЄДРВВ;
- факт отримання компенсації у поточному році;
- відсутність дублюючих заяв у незавершених статусах.
- Інформація миттєво передається до Міністерства у справах ветеранів для обробки.
- На боці Міністерства система проводить валідацію заявки.
- Заявки, що пройшли всі перевірки, потрапляють у чергу на виплату.
- Система щоденно формує пакет валідованих заявок та передає їх на виплату.
- Після відправки система відстежує зарахування або незарахування коштів на картку ветерана.
- Статус заявки автоматично оновлюється у мобільному застосунку.
2. Підключення до реєстру страхових полісів.
Налаштували інтеграцію з централізованою базою даних Моторного (транспортного) страхового бюро України (МТСБУ). Система автоматично знаходить пільговий поліс користувача та перевіряє право на пільгу — ветерану не потрібно вводити дані або завантажувати документи.
3. Механізм автоматичної перевірки та обробки заявок.
Реалізували механізм автоматичної перевірки та обробки заявок на боці Міністерства у справах ветеранів.
Система повторно виконує ключові валідації заявок, отриманих із мобільного застосунку Дія, для забезпечення коректності інформації та безпеки процесу.
У межах бізнес-процесу система автоматично перевіряє:
- наявність у заявника статусу УБД або ОІВВ;
- унікальність ідентифікатора заявки;
- факт отримання компенсації за вказаним договором страхування;
- факт отримання компенсації заявником у відповідному році укладення договору;
- відсутність інших заяв у незавершених статусах;
- відповідність технічних характеристик транспортного засобу вимогам програми;
- дату укладення договору страхування (не раніше 1 січня 2025 року).
Якщо заявка не проходить перевірку, вона автоматично відхиляється. Причина відмови передається до мобільного застосунку Дія, де користувач одразу бачить повідомлення та розуміє, чому заявку не було прийнято.
Чому це важливо
Раніше не існувало єдиного цифрового механізму компенсації автоцивілки — для отримання коштів потрібно було подавати заяви та документи через різні канали. Тепер ветерани та ветеранки ЗСУ можуть подати заявку на компенсацію онлайн в Дії за кілька хвилин.
Довідково:
Liquio — low-code платформа, розроблена командою Kitsoft, що лежить в основі державного порталу Дія та низки ключових цифрових сервісів України. На базі Liquio реалізовані такі GovTech-рішення, як єМалятко, е-Резидент, е-Підприємець та інші високонавантажені державні системи.
Вона поєднує low-code та AI-підхід, що дозволяє запускати нові цифрові послуги за 4–6 тижнів. Liquio сертифікована Держспецзв’язку України (рівень гарантій Г2) та входить до міжнародного каталогу GovStack як рекомендована технологія для створення цифрових державних сервісів.