CEO Kitsoft Олександр Єфремов дав велике інтерв’ю dev.ua про те, як змінюється український GovTech і разом із ним підхід до створення державних цифрових сервісів.
У розмові йшлося про відкриття коду Liquio та розвиток партнерської екосистеми навколо платформи, вихід Kitsoft на міжнародні ринки, нову модель роботи над державними цифровими системами, використання ШІ та кібербезпеку.
Зібрали основні тези розмови.
Open source Liquio та нова модель масштабування
Однією з ключових тем інтерв’ю стало рішення Kitsoft відкрити код low-code платформи Liquio.
За словами Олександра, з розвитком ШІ саме володіння кодом поступово втрачає комерційну цінність, оскільки відтворювати алгоритми та програмні рішення стає простіше. Водночас відкриття Liquio дозволяє розвивати навколо технології ширшу партнерську екосистему.
«Разом з відкриттям коду ми паралельно почали активно навчати і сертифікувати спеціалістів на Liquio. Тобто, це вже повноцінна партнерська модель».
Сьогодні з Liquio працюють 12 команд, зокрема дев’ять приватних компаній. Для спеціалістів різних ролей Kitsoft розвиває окремі навчальні програми, що поєднують онлайн-курси, відеоуроки та персональний менторинг.
Модель передбачає, що партнери можуть самостійно працювати з технологією та створювати на її основі сервіси, а Kitsoft долучається як технологічний експерт.
«Коли ти заходиш з відкритою технологією і одразу позиціонуєш, що твоя задача — навчати місцеві команди і разом з ними розвивати цифрові системи, то Open Source-модель дає тобі набагато більше можливостей зростання, ніж локальних фінансових втрат. Чим більша екосистема навколо Liquio, тим більше можливостей для нас».
Від Бельгії до країн Африки
Цей підхід Kitsoft використовує і для виходу на міжнародні ринки. Сьогодні офіси компанії працюють у Брюсселі та Берліні, а для роботи з франкомовними країнами Африки створена окрема франкомовна команда.
Один із уже запущених міжнародних проєктів — BelDoc у Бельгії, створений на Liquio. Сервіс дозволяє відкривати бізнес онлайн. Також Kitsoft працює над кількома пілотними проєктами з німецькими містами.
В Африці найбільшим проєктом Олександр називає роботу в Кот-д’Івуарі, де Kitsoft співпрацює з місцевою державною корпорацією. Команда бере участь у розгортанні Liquio, навчає місцевих спеціалістів та допомагає створювати перший пакет цифрових сервісів.
Є також кілька міжнародних пілотних проєктів з ITU і World Bank. Kitsoft розпочинає співпрацю і робить такі проєкти й з африканськими країнами, зокрема Мавританією, Сенегалом і Нігерією.
«Загалом у нас зараз на радарі близько 15 країн. Всі вони на різних рівнях розвитку, але дивляться в один бік — цифровізація процесів, спрощення життя для громадян і бізнесу, підвищення ефективності держави, підсилення економіки. Скрізь стоять ті самі виклики і проблеми, що і в Україні колись — розпорошеність систем, фрагментарність, vendor lock-in. Нічого з цього не є унікальним для нас: і більш розвинені країни, і менш розвинені стикаються з тими ж проблемами», — говорить Олександр Єфремов.
«Обрій»: технологія та експертиза залишаються у держави
Ще один приклад нової моделі GovTech, про який ішлося в інтерв’ю, — екосистема ринку праці «Обрій».
Kitsoft створив технологічну основу як імплементатор Liquio: допоміг сформувати архітектуру рішення, розгорнув продуктивне та тестове середовища на потужностях Державного центру зайнятості, налаштував інфраструктуру та передав замовнику повний контроль над нею.
Команда також навчила 10 спеціалістів, які продовжуватимуть працювати з «Обрієм». Вони пройшли 120-годинний курс роботи з Liquio. Інші компанії, залучені до проєкту, також проходили навчання в Kitsoft.
«Це якраз тест принципово іншого підходу, коли державна команда отримує не лише готову систему, а й технологію, власну експертизу і може далі розвивати цю систему самостійно».
Навчання команд стало частиною моделі масштабування Liquio і за межами України. Kitsoft проводить практичні воркшопи, під час яких команди разом із менторами створюють цифрові послуги. Такі проєкти вже проходили, зокрема, у Чорногорії та Мавританії, а зараз навчання відбувається у Кот-д’Івуарі.
ДСОМ: моніторинг ринку в режимі реального часу
В інтерв’ю Олександр також розповів про Державну систему онлайн-моніторингу азартних ігор (ДСОМ), яку Kitsoft розробляє на базі Liquio.
Першу чергу системи команда розробила за 2,5 місяці. Вона збирає інформацію про ставки, виплати виграшів, повернення коштів та інші фінансові операції в режимі реального часу. Архітектура ДСОМ розрахована на навантаження до 100 000 операцій за секунду.
Станом на серпень до системи інтегрувалися 28 із 31 ліцензованого організатора азартних ігор.
Друга черга має розширити моніторинг на весь цикл гри, зокрема результати ігор, використання кредитів і токенів та показники RTP. При цьому система не збирає персональні дані гравців: інформація про операції передається у знеособленому форматі.
ШІ у створенні державних послуг
Окремою темою розмови став розвиток ШІ-інструментів у Liquio.
Сьогодні ШІ вже є частиною технології створення сервісів. Liquio Builder може перетворювати формалізоване технічне завдання на первинну структуру майбутнього сервісу та генерувати форми. Copilot допомагає low-code-розробнику налаштовувати й змінювати процеси, пропонує приклади та шаблони. Assistant дозволяє працювати з документацією та базою знань Liquio в режимі реального часу.
Kitsoft також розвиває MCP-інтеграцію для автоматизації створення low-code, підготовки та перевірки технічної документації, рутинних операцій і формування тест-кейсів.
Команда Kitsoft брала участь у створенні «Дія AI» — ШІ-асистента на порталі «Дія».
«Загалом, за нашою оцінкою, ми в середньому на 40% підняли швидкість роботи при використанні ШІ нашими low-code-розробниками. І не збираємося на цьому зупинятися».
Кібербезпека в умовах постійних атак
В інтерв’ю Олександр також розповів про підхід Kitsoft до кібербезпеки державних цифрових систем, які працюють в умовах постійних кібератак.
Безпека інтегрована безпосередньо в процес розробки. Команда використовує перевірки коду, статичний і динамічний аналіз, сканує інфраструктуру та відстежує аномальну поведінку. На рівні архітектури застосовується принцип zero trust.
Liquio також підтримує архітектуру, за якої різні рівні захищених даних можуть зберігатися в окремих сегментах.
«Ми інтегрували безпеку в процес розробки. Ще на цьому рівні використовуємо перевірки коду, статичний і динамічний аналізатор, скануємо інфраструктуру, відстежуємо аномальну поведінку».
Kitsoft має сертифікацію ISO 27001, а Liquio отримав сертифікат Держспецзв’язку з рівнем гарантії Г2. У компанії також створили власний Security Operation Center (SOC) для постійного моніторингу загроз і реагування на кіберінциденти.
Повне інтерв’ю Олександра Єфремова про розвиток українського GovTech, роботу над ДСОМ, міжнародні проєкти Kitsoft, ШІ, ринок праці та інші теми читайте на dev.ua.